Rujukan Laman

Terma dan Syarat semibola untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan perjanjian antara anda dan semibola apabila anda membuka akaun dan menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Perjanjian Akaun JelasHak Pengguna MalaysiaPolisi Dikemas KiniBidang Kuasa Disokong
semibola Terma dan Syarat semibola untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tiga Cara Menghubungi semibola Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan tentang terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana klausa, pasukan sokongan semibola sedia membantu anda melalui saluran berikut pada…

Sembang Langsung Buka widget sembang di sudut kanan bawah halaman ini untuk bercakap terus dengan pasukan…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan terperinci anda ke alamat e-mel sokongan kami.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan kami untuk membaca artikel polisi yang telah disusun mengikut topik…
KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kepercayaan anda kepada semibola dibina melalui amalan pengendalian data yang telus, keselamatan akaun yang kukuh dan dasar penyimpanan maklumat yang jelas.

Penyimpanan Data Selamat

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi penyulitan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa anda dan memantau prestasi halaman.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Kami mengesyorkan pengesahan dua faktor untuk semua akaun. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu akan memerlukan pengesahan tambahan bagi…

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan.

Permintaan Perubahan Terma

Jika anda ingin meminta perubahan pada maklumat akaun atau mempersoalkan terma tertentu, hubungi kami melalui e-mel sokongan dengan butiran akaun…

Pemberitahuan Kemaskini Terma

Apabila terma dan syarat kami dikemas kini, anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Terma Kami

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan terma dan syarat semibola. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan kami sedia membantu.

semibola berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun anda tanpa notis awal jika pelanggaran terma dikesan. Wang yang sah dalam akaun akan diproses mengikut polisi pengeluaran semasa yang sedang berkuat kuasa.

Tidak. Kami akan menghantar pemberitahuan melalui e-mel berdaftar anda sebelum sebarang perubahan besar berkuat kuasa. Anda berhak untuk menyemak terma baharu dan menutup akaun jika tidak bersetuju.

Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dengan menyatakan nombor akaun dan tarikh pendaftaran. Kami akan menghantar salinan bertulis versi terma yang berkuat kuasa pada masa itu dalam masa 48 jam.

Terma kami terpakai di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada perkhidmatan semibola. Anda bertanggungjawab memastikan penyertaan anda adalah sah mengikut undang-undang di kawasan anda.

Anda berhak mengemukakan aduan rasmi melalui saluran sokongan kami. Jika tiada penyelesaian dicapai, terma kami menetapkan proses timbang tara neutral yang dijalankan mengikut bidang kuasa yang berkaitan.

Tidak. Akaun semibola adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dikongsi atau diberikan kepada mana-mana pihak lain. Penggunaan akaun oleh lebih daripada satu individu merupakan pelanggaran langsung terma kami.

Penggunaan yang munasabah bermaksud menggunakan akaun anda untuk tujuan sah secara peribadi tanpa automasi, penipuan atau penyalahgunaan sistem pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk transaksi yang tidak sah.