Rujukan Laman

Cara semibola Melindungi Data Anda

Di semibola, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada maklumat akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay dan FPX.

Data disulitkanStoran selamatAkses terkawalPermintaan dihormatiSokongan tersedia
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
semibola Cara semibola Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin membuat permintaan berkaitan privasi — sama ada untuk mengakses, membetulkan atau memadam data anda — pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam platform semibola untuk pertanyaan umum mengenai dasar privasi.
Borang Dalam Platform Log masuk ke akaun semibola anda dan hantar permintaan privasi melalui borang rasmi di…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Menjaga Keselamatan Maklumat Anda

semibola mengguna pakai lapisan keselamatan yang kukuh untuk memastikan data akaun dan rekod pembayaran anda — termasuk transaksi melalui Boost dan DuitNow — sentiasa terlindung daripada akses tidak…

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan semibola disulitkan menggunakan protokol TLS.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan sesi dan meningkatkan pengalaman anda dalam platform.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun semibola dilindungi dengan pengesahan dua langkah yang boleh anda aktifkan dalam tetapan keselamatan.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda beroperasi. Setelah akaun ditutup, rekod disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang…

Perkongsian Terhad

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti FPX dan penyedia pengesahan identiti yang diperlukan untuk operasi platform.

Permintaan Pengguna

Anda berhak untuk meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman akaun sepenuhnya.

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan dasar privasi semibola. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran semasa pendaftaran. Data sesi dan aktiviti platform turut direkod di mana undang-undang tempatan membenarkan untuk mempertingkat keselamatan akaun anda.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal yang diperlukan untuk operasi platform seperti pemproses pembayaran FPX, GrabPay dan Touch 'n Go. Kami tidak pernah menjual data peribadi anda kepada mana-mana pengiklan atau pihak ketiga.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan di bahagian 'Akaun Saya', atau e-melkan pasukan privasi kami. Selepas pengesahan identiti, kami akan menghantar salinan data anda dalam tiga hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman penuh data akaun anda. Kami akan memproses permintaan ini setelah mengesahkan identiti anda, kecuali rekod yang perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Rekod transaksi melalui Boost, DuitNow dan kaedah lain disimpan selagi akaun aktif, dan untuk tempoh tambahan yang ditetapkan oleh undang-undang selepas penutupan akaun sebelum ia dihapuskan sepenuhnya dari sistem kami.

Kami menggunakan penyulitan TLS, pengesahan dua langkah dan pemantauan aktiviti akaun secara berterusan. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan mencetuskan amaran kepada anda melalui e-mel atau SMS dengan segera.

Kuki membantu kami menyimpan pilihan bahasa, status sesi log masuk dan tetapan paparan anda. Anda boleh mengawal atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun anda.

Halaman Berkaitan

Nombor Bertuah Jalan Mahjong Tentang Kami Gunung Berapi